江門站開通運營五周年！累計到發旅客1544萬人次
11月16日，江湛鐵路上的樞紐站——江門站迎來開通運營五周年。五年來，這座現代化交通樞紐已深深融入僑鄉人民的日常生活，軌道上的“雙城記”乃至“全國行”已成為不少江門市民的日常選擇。截至本月，江門站累計到發旅客1544萬人次，其中發送旅客773萬人次，到達旅客771萬人次。
五年來，江門站運輸能力持續增強，目前滿圖運行列車達128趟次，不僅班次更密，目的地也更多元。車站陸續增開前往昆明、成都、北京等長途方向列車，以及廣州、深圳、汕頭等短途高頻線路，并成功聯通香港西九龍站，顯著強化了江門與廣深港等核心城市的快速銜接，凸顯了其在“軌道上的大灣區”中的樞紐功能，極大方便了市民的商務出行、旅游觀光和日常通勤。
出行便利的背后，是江門站服務的不斷升級。人臉識別閘機、電子客票全面推行，讓旅客體驗“秒速進站”的便捷；愛心媽媽屋、免費充電區、書香驛站等一系列貼心設施，則在細微處傳遞車站的溫度。這些服務的不斷優化，源自江門站“初心·五邑”黨建服務品牌的引領與推動。自創建以來，該品牌充分發揮黨員先鋒模范作用，持續為旅客提供咨詢引導、重點幫扶等精細化服務，已成為展示城市文明與服務形象的重要窗口。
近日，伴隨鐵路12306團體票服務升級，江門站同步推出“全程無憂”出行保障，為團體旅客提供全流程一站式服務，進一步提升了出行體驗。值得一提的是，在今年第十五屆全國運動會期間，江門站通過開設專用通道、優化換乘流程，為參賽運動員打造“無縫銜接”的出行服務，贏得各方好評，展現出優秀的組織與服務水平。
“我們希望江門站不只是一個出發的地方，更是傳遞城市溫度的窗口?！苯T站相關負責人表示，未來車站將繼續優化服務，擦亮“初心·五邑”服務品牌，讓旅客出行更加溫馨、便捷。
（記者：張琪；通訊員：游秋婷、劉命宇）
